TD Aeroplan Visaカード申し込んでみた  その2

とにかくクレジットカードを取りに行かねば〜!と、会社へ出社する前に指定されたTD(TD Canada Trust銀行)の支店に出向来ましたが、タイミング悪く並んでいる人は少ないのに、なかなか列が進まない。時間が気になりながらも、やっとたどり着いた窓口でクレジットカードの受け取りに来た旨を告げると、カードを差し込んでくださいと言われる。

TDの銀行カードは持ってないんですが、、

ハミちゃん

え?銀行のカードを出してください

??他行のカードですが、これです

ハミちゃん

あら?これじゃないわ!

私)「ないって言いましたよね?」
私の英語が聞き取れなかったのかも(☜よくあること)と、カードを引っ込め、再度、持ってない旨を告げる。

窓口の人)「写真付きのIDを見せてください」

私)免許証を出す。

窓口の人)「もう1枚、政府発行の写真付きIDは??」

私)「え?2つもいるんですか(パスポートなんて普段、持ち歩いてないよ!)??他のID、例えばクレジットカードとかではダメですか?暗証番号が書かれた手紙もここにあるし(窓口の人に渡す)、カードを取りに来てくださいというメールも受け取ってますので、それも見せられますけど(携帯を出して見せる素振りをする)ダメですか?」

窓口の人)他の人に尋ねにいく

、、、、、、はい、ここまで書いたらお察しいただけたかと思いますが、結局、政府発行の写真付きの2枚のIDがないとダメ!とクレジットカードはこの時に受け取れなかったのです。

カードを取りに来てくださいというメールに、ちゃんと書いてありました。
ちゃんと読まなかった私が悪いんです〜〜!

なので、これ以上ごねたりせず、後日IDを2つ持って来ますと言っておとなしく帰りました。

それにしても銀行でで、政府発行の写真付きの2枚のIDを同時に見せるって、私が記憶する限り求められたことがないので、この時点では、まだちょっとモヤモヤ〜。

次にカードを受け取りに行った時に、TDのお客様じゃないからその2つのIDが必要と説明されたのですが、思わず、

「(なりたてほやほやですけど)私、お客様ですよね?おたくの銀行のクレジットカード発行してもらってるんだから、もうお客様と言ってもらえていいんじゃないでしょうか?もしかしてまだお金を使ってないから、お客様に数えられないのでしょうか??」

と(心の中で)思ったものの、口には出しませんでした。きっとTDの銀行口座を持ってないって意味だと思うから。そこまで私もクレーマーじゃありません。(ここまで書いておいて、意地は悪いかもしれませんが)

ケトくん

、、、、、、、

オンラインでめちゃくちゃ簡単かつ、スピーディーにカードを発行してもらえましたが、TDの銀行口座を持っていないため、本来だったら郵送で送ってもらえるクレジットカードは支店へ出向いての受け取り、さらにはIDの2重チェック、PIN ナンバーの確認も求められるハメに。

なんやかんやと書きましたが、これもセキュリティのためだということはわかっているのです。
しかもメールをちゃんと読まなかった自分が悪いので、2度も窓口へ足を運ぶことになったことは憤っていません。

ただ話はここで終わらず。。。。

カードを受け取ったら、activate (有効)してくださいとカードにステッカーが貼られていました。TDの銀行のカードのない私は、TDで推奨されているウェブでのログインができないため電話一択。

電話をしたら、10分ほどでactivate してもらえたのですが、通常なら音声に従ってあれやこれや打ち込むと、すぐに認証されるのですが、あれこれ打ち込まされた後(☜この言い方!まだ根に持っている)に、結局スタッフに飛ばされ、最初からやり直しで、あれこれ質問されてactivateできたのです。

無事にactivate できたのなら、私もこの話題をここまで引っ張らないのですが、この後に、ふとカードの利用状況を知りたくなっても、銀行のカードを持ってないためログインして見ることできないのですが、どうすればいいですか?と訊いたら、アクセスカードとやらを送るので、それでうんたらかんたらと説明され、電話を保留にされ、何度も待たされ、結局この電話から解放されたのは30分以上経ってからでした。

結 論

自分が口座を持っていない銀行でクレジットカードを作ると、色々と面倒臭い。



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